欧倍力洗碗机公司一年一度的年终总结，一月十八日在公司总部大礼堂举行。公司总厂、三个分厂及二十八个驻外分公司人员参加了总结大会。
今年总结大会非常鲜明的特点，就是主题非常突击，公司总裁要求少谈成绩，全体员工全面体验“用户感受”。即站在洗碗机用户的角度看问题，如果我是欧倍力洗碗机客户，我为何选择欧倍力洗碗机，我在选择前考虑什么内容？我是欧倍力经销商，我怎么看待洗碗设备，我在洗碗机推介时卖点在何处？我是欧倍力洗碗机终端用户，欧倍力洗碗机好用么，使用方便么，效率怎么样？......一切的一切紧紧围绕一个主题：洗碗机用户感受、用户体验。真正体现欧倍力一贯坚持的“用户至上、服务为先”原则，并落实到各自实际工作中。从洗碗机设计开始到生产制造过程，再到产品销售与售后服务，全面落实用户体验，也就是平时提倡的欧倍力洗碗机大服务概念。比如，产品设计时，就要考虑用户使用场所，确定洗碗机多大的尺寸，方便用户安装；根据洗碗机工作原理结合使用量，选择采用洗碗方式，要节能高效；再比如，生产洗碗机时厂家要考虑用户方便操作，洗碗机用户要好用，等等。
公司总裁后强调，不管是研发生产餐具消毒行业革新产品，还是打造商用洗碗机品牌，必须将洗碗机用户体验放到前面，2012年我们要全力唯系、强化这一理念，并全面落实到企业经营工作的全过程。
【欧倍力年终总结主题突击】为江苏欧倍力原创内容
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